Blog

RODO w LYFE

1. Informacja o Administratorze Danych

Administratorem Twoich danych jest LYFE Justyna Danielewicz z siedzibą w Poznaniu, Os. Zwycięstwa 8/131, 61-645 Poznań, NIP 972111960 (dalej jako „LYFE”)

2. Kontakt: 

Możesz się z nami kontaktować telefonicznie pod numerem + 48 531 110 077 lub mailowo pod adresem: catering@lyfe.pl

3.Cele przetwarzania danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania

• Przetwarzamy Twoje dane wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania zawartej między nami umowy (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 (b) RODO) dla następujących celów: 
• umożliwienia Tobie korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym zapewnienia możliwości pełnego korzystania z serwisu lyfe.pl,
• umożliwienia Tobie założenia i zarządzania Twoim kontem oraz umożliwienia monitorowania zamówień́ i ich historii; 

umożliwienia przeprowadzania i realizacji transakcji i płatności za zamówienia,

obsługi zapytań́ i zgłoszeń́, które do nas kierujesz,

kontaktowania się̨ z Tobą w związku ze świadczeniem usług na Twoją rzecz,

rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym żądania zamknięcia konta. 

• W niektórych sytuacjach przetwarzamy dane, gdyż wymaga tego prawo, w szczególności przepisy podatkowe i rachunkowe (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 (c) RODO).
• Przetwarzamy Twoje dane osobowe również w wykonaniu naszych prawnie uzasadnionych interesów (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 (f) RODO), w celach: 

analizowania i zarządzania Twoją aktywnością na lyfe.pl celem dostosowania usług i treści do Twoich indywidualnych preferencji, 

dokonywania czynności technicznych oraz rozwiązywania problemów technicznych, związanych z administrowaniem serwerami lyfe.pl, 

prowadzenia działań marketingowych dotyczących naszych usług (marketing bezpośredni),

opracowywania ogólnych statystyk dotyczących korzystania przez Ciebie oraz innych użytkowników, w tym zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie z którego następuje połączenie); 

ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń,

prowadzenia postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych, 

zapewnienia obsługi usług płatniczych,

zapewnienia bezpieczeństwa i integralności usług, które świadczymy Tobie drogą elektroniczną, w tym przeciwdziałania oszustwom i nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa ruchu, 

dopasowania reklam zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Ciebie treściami, dostosowywania kategorii ofert lub poszczególnych ofert w ustawieniach konta użytkownika,

 kontaktowania się z Tobą, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, 

 prowadzenia analiz statystycznych,

 przechowywania danych dla celów archiwalnych oraz zapewnienia rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z RODO). 

• W sytuacji, gdy udzieliłeś nam swojej zgody, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. (a) RODO w celu: 
• zapisywania danych w plikach cookies,
• gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych.

Możesz wycofać swoją zgodę w każdej chwili w taki sam sposób, w jaki jej udzieliłeś. 

4. Informacja o odbiorcach Twoich danych osobowych

Jeśli będzie to konieczne, będziemy przekazywać Twoje dane osobowe w celu prawidłowego wykonywania naszych usług. Będziemy przekazywać dane dwóm grupom:

osobom upoważnionym przez nas, naszym pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki, 

podmiotom przetwarzającym, którym zlecimy to zadanie, np. firmom zajmującym się obsługą naszych systemów teleinformatycznych lub udostępniającym nam narzędzia teleinformatyczne, firmom kurierskim, operatorom płatności, firmom świadczącym na naszą rzecz usługi doradcze.

5. Okres przechowywania Twoich danych osobowych

• Twoje dane osobowe będą przez nas przetwarzane przez czas obowiązywania łączącej nas umowy oraz po jej zakończeniu, jeśli istnieje ryzyko dochodzenia roszczeń w związku z jej wykonywaniem, ale nie dłużej niż przez okres 10 lat od dnia jej zakończenia. 
• Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie podatkowych i rachunkowych przepisów prawnych jesteśmy obowiązani przechowywać przez okres 5 lat po zakończeniu roku, w którym upłynął termin płatności podatku. 
• Dane osobowe, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody jesteśmy uprawnieni przetwarzać do momentu odwołania przez Ciebie zgody lub do momentu wniesienia przez Ciebie ważnego sprzeciwu.

6. Twoje prawa

• Pamiętaj, że:

masz prawo żądania dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również przenoszenia Twoich danych osobowych,

masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO,

tam, gdzie wyraziłeś zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w każdej chwili masz prawo do jej cofnięcia,

w każdej chwili masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym w przypadku profilowania

 7. Dobrowolność podania danych osobowych

• Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi nam świadczenie usług na Twoją rzecz, w tym realizację zawartej umowy i dokonanie płatności, przeprowadzenie procesu dostawy.
• Czy profilujemy Twoje dane osobowe bądź automatycznie podejmujemy względem Ciebie decyzje? 

Profilowanie stanowi o zautomatyzowanym przetwarzaniu Twoich danych osobowych w zakresie Twoich zachowań, okoliczności ekonomicznych, Twojej pracy, zainteresowań, preferencji czy lokalizacji. 

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.   Do profilowania wykorzystujemy narzędzia analityczne lub umożliwiające remarketing takie jak np. Google Analytics.

8. W jaki sposób zmiany wpłyną na komunikację marketingową przesyłaną Tobie za pośrednictwem email? 

Jeżeli do tej pory byłeś zainteresowany otrzymywaniem naszych komunikatów marketingowych wysyłanych za pomocą środków elektronicznych (takich jak e-mail lub telefon), nadal będziesz je otrzymywać, chyba że zrezygnujesz z subskrypcji  .

Szanujemy Twoje decyzje, więc zawsze możesz zmienić zdanie, jeśli nie chcesz w przyszłości otrzymywać od nas informacji marketingowych.

Jeśli zdecydujesz się pozostać z nami w kontakcie po 25 maja 2018 r., pamiętaj, że możesz zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych w dowolnym momencie, klikając link anulowania subskrypcji  dołączony do każdej informacji marketingowej.